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Legal

Términos y condiciones de uso

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a Gratitud y Sanación.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web gratitudysanacion.com, así como la adquisición de los productos y servicios digitales ofrecidos por Isabel Cristina Moreno Prado, quien actúa bajo el nombre comercial Cris Moreno.

Al navegar por este sitio web, registrarte en alguno de nuestros formularios o adquirir cualquiera de nuestros productos, aceptas plenamente las condiciones descritas en este documento.

1. Identificación del titular

Titular
Cris Moreno
Nombre comercial
Cris Moreno
Marca
Gratitud y Sanación
Correo electrónico
gratitudysanacion@gmail.com
País
Colombia

2. Objeto

Este sitio tiene como finalidad ofrecer contenidos y productos digitales relacionados con bienestar integral, desarrollo personal, alimentación consciente, hábitos saludables, mindfulness, creatividad y formación, entre ellos:

  • Libros digitales
  • Revistas digitales
  • Cursos online
  • Mini aplicaciones
  • Audios y meditaciones
  • Recursos descargables
  • Planificadores
  • Recetarios
  • Material educativo
  • Productos digitales futuros que sean incorporados al sitio.

3. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio o realizar una compra, el usuario declara que:

  • es mayor de edad o cuenta con autorización de sus representantes legales;
  • ha leído estos Términos y Condiciones;
  • comprende su contenido;
  • acepta cumplir todas las obligaciones aquí establecidas.

4. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.

No está permitido utilizar este sitio para:

  • actividades ilegales;
  • vulnerar derechos de terceros;
  • distribuir contenido malicioso;
  • intentar acceder sin autorización a sistemas o información;
  • afectar el funcionamiento normal del sitio.

5. Productos digitales

Los productos ofrecidos son de naturaleza digital.

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá acceso al contenido correspondiente conforme a las condiciones de la plataforma de compra o del servicio utilizado.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del medio de pago y del proveedor de la plataforma.

6. Precios

Todos los precios podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

No obstante, las compras ya confirmadas conservarán el precio vigente al momento de la transacción.

Los impuestos, tasas o cargos adicionales dependerán del país del comprador y de la plataforma utilizada para procesar el pago.

7. Métodos de pago

Actualmente aceptamos pagos mediante:

  • Hotmart
  • PayPal
  • Nequi

Cada plataforma administra de manera independiente la validación y procesamiento de los pagos.

8. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso estarán sujetas a las políticas de la plataforma mediante la cual se realizó la compra.

Cuando la compra sea realizada a través de Hotmart, aplicarán los plazos y condiciones establecidos por dicha plataforma.

En los demás casos, cada solicitud será evaluada conforme a la legislación aplicable y a las condiciones informadas durante el proceso de compra.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en Gratitud y Sanación constituye propiedad intelectual de Isabel Cristina Moreno Prado, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Esto incluye, entre otros:

  • libros
  • revistas
  • cursos
  • textos
  • audios
  • meditaciones
  • videos
  • fotografías
  • ilustraciones
  • diseños
  • infografías
  • logotipos
  • recursos descargables
  • aplicaciones
  • documentos PDF
  • material educativo
  • identidad visual
  • contenido generado mediante inteligencia artificial bajo dirección creativa de la autora.

Todos los derechos se encuentran reservados.

10. Licencia de uso

Al adquirir un producto digital, el usuario obtiene una licencia de uso:

  • personal;
  • individual;
  • limitada;
  • no exclusiva;
  • no transferible.

La compra no implica la adquisición de derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.

11. Queda expresamente prohibido

Sin autorización escrita de la autora, el usuario no podrá:

  • copiar total o parcialmente el contenido;
  • modificarlo;
  • traducirlo;
  • reproducirlo;
  • venderlo;
  • alquilarlo;
  • sublicenciarlo;
  • distribuirlo;
  • compartir enlaces de descarga;
  • subir los archivos a Google Drive, Dropbox, Mega o servicios similares para distribución;
  • publicarlo en redes sociales;
  • ofrecerlo en grupos privados o públicos;
  • comercializar versiones impresas o digitales;
  • utilizar textos o imágenes para entrenar modelos de inteligencia artificial o crear productos derivados sin autorización.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

12. Protección de la marca

Las expresiones:

  • Gratitud y Sanación
  • Cris Moreno

así como sus elementos gráficos, logotipos, identidad visual y materiales asociados, constituyen signos distintivos utilizados en el desarrollo de esta marca.

Su utilización sin autorización expresa queda prohibida.

13. Contenido informativo

Los contenidos publicados tienen fines exclusivamente educativos, informativos y de desarrollo personal.

No constituyen:

  • diagnóstico médico;
  • tratamiento médico;
  • terapia psicológica;
  • asesoría nutricional personalizada;
  • consulta profesional.

Cada persona es responsable de las decisiones que adopte respecto a su salud y bienestar.

Ante cualquier condición médica, se recomienda consultar con un profesional de la salud debidamente cualificado.

14. Limitación de responsabilidad

Aunque procuramos ofrecer información actualizada y de calidad, no garantizamos que el contenido esté libre de errores o sea aplicable a todas las circunstancias particulares.

Gratitud y Sanación no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en la información publicada en este sitio.

15. Disponibilidad del sitio

Podremos modificar, actualizar, suspender o retirar cualquier sección del sitio, producto o servicio cuando resulte necesario, sin que ello genere derecho a indemnización.

16. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas.

No somos responsables por:

  • contenidos publicados por terceros;
  • políticas de privacidad externas;
  • disponibilidad de dichos servicios.

17. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente será la publicada en gratitudysanacion.com.

18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación colombiana, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a consumidores de otras jurisdicciones cuando así lo establezca la normativa aplicable.

19. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes escribir a:

📧 gratitudysanacion@gmail.com

Disposición final

En Gratitud y Sanación creemos que el conocimiento tiene el poder de transformar vidas cuando se comparte con respeto. Cada libro, curso, revista, audio o recurso digital representa el resultado de un proceso creativo construido con dedicación, experiencia y propósito. Al adquirir nuestros productos, no solo accedes a contenido original, sino que también contribuyes a proteger el trabajo creativo y a hacer posible que este proyecto continúe creciendo para acompañar a más personas en su camino hacia el bienestar.